Informacje ogólne
Dokument ten, zwany dalej Regulaminem, określa ogólne warunki korzystania z oferty Internetowego Laboratorium Fotografii Cyfrowej Vertis.pl dostępnego pod adresem http://www.vertis.pl, zwanego dalej Serwisem.
Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu będą zamieszczane na stronie internetowej Serwisu i będą obowiązywały od daty ich opublikowania.

Właścicielem serwisu Vertis.pl jest firma Vertis.pl Internetowe Laboratorium Fotograficzne B. Makar, P. Zmysłowski sp. j. z siedzibą w Gliwicach, przy ul. Wincentego Pola 16, o nr REGON: 241119881, NIP:631-258-06-60.

Serwis prowadzony jest przy współpracy z laboratorium digi-FOTO (Gliwice, Zabrze). Laboratorium to odpowiedzialne jest za wykonywanie odbitek fotograficznych i foto-gadżetów z oryginałów cyfrowych.

Serwis dostępny jest publicznie, zarówno dla osób prywatnych jak i firm zwanych dalej ogólnie Użytkownikami.

Korzystanie z Serwisu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

Warunki korzystania z Serwisu
Warunkiem niezbędnym do korzystania z Serwisu Vertis.pl jest dokonanie rejestracji w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Podane w formularzu dane muszą być prawdziwe.

Użytkownik jest obowiązany niezwłocznie aktualizować zarejestrowane w Serwisie dane w przypadku każdej ich zmiany.

Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie informacji o swoich danych osobowych przez Vertis.pl na warunkach określonych w dziale Ochrona prywatności niniejszego regulaminu.

W wyniku rejestracji w systemie Użytkownik otrzymuje osobiste konto identyfikowane przez unikalną nazwę (login) i zabezpieczone przed nieupoważnionym dostępem za pomocą hasła wybranego przez Użytkownika w czasie rejestracji.
Konto daje Użytkownikowi możliwość korzystania z oferty wszystkich witryn funkcjonujących w ramach Portalu Handlowego Vertis.pl, w tym serwisu Vertis.pl.
Konto to uprawnia Użytkownika także do udziału w Programie Partnerskim oraz innych promocjach organizowanych przez Vertis.pl.

Użytkownikowi nie wolno udostępniać swojego konta innym osobom.
Niedopuszczalne są wszelkie próby ingerencji w konta innych Użytkowników.

Realizacja zamówień
Zrealizowane zamówienia mogą zostać odebrane osobiście w jednym ze współpracujących z serwisem Vertis.pl laboratoriów lub dostarczone przesyłką za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazany przez Użytkownika.
Koszty przesyłki pobierane zgodnie z cennikiem pokrywa zamawiający.

W przypadku odbioru osobistego w jednym z laboratoriów, zamówienia złożone do godziny 14:00 zostaną zrealizowane najpóźniej do godziny 16:00 następnego dnia roboczego (nie dotyczy wydruków wielkoformatowych).
W razie gdy zamówienie będzie realizowane wysyłkowo, należy do tego czasu doliczyć czas trwania przesyłki (dla przesyłek pocztowych typowo do 3 dni, nie licząc dni wolnych od pracy).
Dla gadżetów termin realizacji wynosi do trzech dni roboczych.

Za realizację usług dostępnych w Serwisie pobierane są opłaty zgodnie z cennikiem dostępnym na stronach Vertis.pl. Podane ceny są cenami brutto (z wliczonym podatkiem VAT 22%)

Rozliczenie transakcji może się odbyć w następujących trybach:

• płatność przelewem bankowym na konto Właściciela Serwisu,
• płatność poprzez Przelewy24,
• płatność gotówką przy osobistym odbiorze odbitek w jednym z punktów digi-FOTO.
• płatność przy odbiorze przesyłki pocztowej (wysyłka za zaliczeniem).

Odpowiedzialność za treść przesyłanych materiałów (w szczególności za ewentualne naruszenia praw autorskich) w całości ponosi Użytkownik.

W przypadku płatności przelewem zamówienie zostanie przekazane do realizacji po wpłynięciu należności na konto. Jeżeli pieniądze nie wpłyną w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, zostanie ono anulowane.

Numer rachunku bankowego właściciela serwisu:
Vertis.pl Internetowe Laboratorium Fotograficzne sp. j.
ul. Wincentego Pola 16, 44-100 Gliwice
18 1140 2017 0000 4302 0953 9257
MultiBank (Bankowość detaliczna BRE Banku)

Faktura VAT jest wystawiana i dołączasna do każdego zamówienia.

Właściciel Serwisu zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania złożonego zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności czasowo lub zupełnie uniemożliwiających realizację zamówienia, a także w razie wystąpienia wątpliwości związanych z treścią zamówienia.
O zaistnieniu takiej sytuacji Vertis.pl zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Użytkownika.

Nieprzestrzeganie niniejszego regulaminu traktowane jest jako podstawa do odrzucenia zamówień Użytkownika.

Reklamacje
Reklamacje można składać pisemnie lub pocztą elektroniczną w terminie 7 dni licząc od daty otrzymania zamówionych produktów.

Procedura reklamacyjna wszczynana jest po dostarczeniu produktu, którego reklamacja dotyczy, wraz ze szczegółowym opisem zastrzeżeń.
Reklamacje bez podania uzasadnienia nie będą rozpatrywane.

Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie wady lub niezgodności ze złożonym zamówieniem powstałe w procesie realizacji zamówienia.
Właściciel Serwisu w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu lub z winy Użytkownika.

Jakość zdjęć i gadżetów jest ściśle związana z parametrami przesłanych plików graficznych. Serwis nie odpowiada za niezadowalającą jakość odbitek i gadżetów jeśli wynika ona z niskiej jakości dostarczonych oryginałów cyfrowych.

Reklamacje dotyczące gadżetów, a wynikające z ich niewłaściwego użytkowania nie będą rozpatrywane.

Kosztami powstałymi w wyniku nieuzasadnionych reklamacji obciążony zostanie Użytkownik.

Ochrona prywatności
Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.

Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych osobowych zarejestrowanych w Serwisie.

Vertis.pl zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu zapewnienia skutecznej ochrony prywatności Użytkowników Serwisu.

Informacje przekazane przez Użytkownika podczas rejestracji oraz późniejszego korzystania z Serwisu wykorzystywane są w celach związanych z należytą realizacją zamówień składanych przez Użytkownika.

Do zgromadzonych w systemie danych jak też przekazanych w trakcie korzystania z Serwisu materiałów dostęp ma wyłącznie wąskie grono personelu odpowiedzialnego za funkcjonowanie Serwisu oraz wykonanie zleceń w laboratorium, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.

Dane osobowe, a w szczególności adres email może zostać wykorzystany do przesyłania informacji na temat funkcjonowania Serwisu, a także ofert i informacji handlowych związanych z ofertą Portalu Vertis.pl do zarejestrowanych Użytkowników Serwisu.

Użytkownik ma prawo zadeklarować, że nie życzy sobie otrzymywać informacji promocyjnych. Stosowna opcja dostępna jest w ustawieniach konta.

Materiały przekazane do realizacji zlecenia usuwane są z serwera po upływie 15 dni od daty przesłania ich na konto, o ile Użytkownik nie usunie ich wcześniej.

Odpowiedzialność
Złożenie przez Użytkownika zamówienia w Systemie należy rozumieć jako zawarcie jednorazowej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem Vertis.pl na wykonanie usługi określonej w zamówieniu.

Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w świadczeniu usług lub niemożność ich wykonania wynikające z działania czynników niezależnych od Właściciela Serwisu, w tym w szczególności, lecz nie ograniczając do: strajków, awarii sieci telekomunikacyjnych lub systemów gateway innych firm, nieprawidłowości w funkcjonowaniu operatorów sieci publicznych, opóźnień powstałych w trakcie transportu, katastrof naturalnych i innych zdarzeń losowych.
W przypadku zaistnienia opisanych powyżej okoliczności Vertis.pl zobowiązuje się w najszybszym możliwym terminie poinformować Użytkownika o zaistniałym zdarzeniu i jego przyczynach.

Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treść zleceń.
Vertis.pl zastrzega sobie równocześnie możliwość odrzucenia zlecenia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że narusza ono prawa autorskie i im pokrewne, zawiera treści obelżywe, zniesławiające lub naruszające dobra osobiste osób trzecich.
Decyzja Vertis.pl w tej mierze jest ostateczna i nie podlega dyskusji.

Promocje
Ofert promocyjnych w serwisie Vertis.pl nie można łączyć. Oznacza to, że Użytkownik może skorzystać z każdej obowiązującej w danym momencie promocji z osobna. Nie może jednak żądać, by w ramach jednego zamówienia uwzględniono równocześnie rabaty bądź innego rodzaju bonusy wynikające z kilku promocji.

Postanowienia ogólne
W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.